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個(gè)人信息將做什么用。

在咨詢過(guò)程中收到的個(gè)人信息，99%是為了更好地傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)：（1）給出令人滿意的解決方案并及時(shí)回復(fù)；（2）了解個(gè)人的實(shí)際情況，作為用戶體驗(yàn)屬性的參考標(biāo)簽；我們將在以上范圍內(nèi)手機(jī)和使用個(gè)人信息，并且租做到妥善保護(hù)，尊重每個(gè)人的隱私安全。

個(gè)人信息的使用范圍。

我們承諾不會(huì)超出回答1當(dāng)中的使用范圍和分寸，更加不會(huì)用作公司以外的業(yè)務(wù)目的。

關(guān)于錄音問(wèn)題的備忘。

為能更好地接受您的意見(jiàn)，也為了保障您有一個(gè)滿意的客戶體驗(yàn)，我們會(huì)對(duì)部分反饋內(nèi)容進(jìn)行錄音，并記錄您的來(lái)電號(hào)碼。

關(guān)于調(diào)研。

在用戶調(diào)研的過(guò)程中，我們除了會(huì)收集您的個(gè)人信息以外，海還會(huì)詢問(wèn)您關(guān)于調(diào)研項(xiàng)目所必要的其他情況（比如健康狀況、飲食習(xí)慣、作息規(guī)律）等，我們都會(huì)以尊重用戶客人信息作為工作開(kāi)展的原則，如果您不希望這些信息被記錄，您也可以向我們說(shuō)明或拒絕參加調(diào)研。

關(guān)于反饋解決進(jìn)度的了解。

您可以在我們的官方網(wǎng)站留言，或者是直接米老頭集團(tuán)客戶服務(wù)中心（周一至周五9：00-17：00）-免費(fèi)熱線：0120-370-369。您的詢問(wèn)我們一定耐心、及時(shí)地解答。

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